In einem nahtlosen Übergang ist Kaye in ein neu eingerichtetes Büro in Billerica, MA, umgezogen. Das neue Büro hat eine kompakte und praktische Aufteilung.
Niederlassungsleiter Jon Aldous, der das Bürolayout zur Optimierung des Informationsflusses entworfen hat, erklärte: "Durch die Zusammenlegung von Kundendienst und Anwendungstechnik in einem zentralen Labor haben wir den Wissenstransfer gestrafft und unsere Reaktionsfähigkeit gegenüber den Kunden verbessert. Nach den Herausforderungen, die die COVID-19-Pandemie mit sich brachte, wurden die Vorteile der Fernarbeit entsprechend berücksichtigt. Genauso wichtig war es jedoch, das Büro als Drehscheibe für den Wissensaustausch zu sehen, wo unsere Mitarbeiter sich wieder voll und ganz mit Kunden und Kollegen austauschen können.".
Bevor Sie das Büro betreten, werden Sie von einem Empfangs- und Sitzbereich im Freien empfangen. Der Außenbereich ist von üppiger Flora und vielfältiger Fauna umgeben und schafft eine ruhige Umgebung, die die Anforderungen eines so geschäftigen Geschäftsumfelds ausgleicht.
In dieser aktualisierten Einrichtung stehen jedem Applikations- und Kundenbetreuer nun eigene Büroräume zur Verfügung. Diese Büros ermöglichen ungestörte Gespräche für Verkaufsanfragen, Produktsupport und allgemeine servicebezogene Informationen. Die neuen Büros sind ein Gewinn für das in Billerica ansässige Team, wie Field Service Engineer Jim Watts feststellte: "Die neuen Büros sind eine nette Abwechslung, da wir nun Anrufe und Besprechungen führen können, ohne unsere Kollegen zu stören.". Neben einem integrierten Produkttest- und Applikationslabor steht das Büro von Kaye MA bereit, um alle Software-, Applikations- und Serviceanfragen schnell und effektiv zu beantworten.
Der Umzug von Kaye in sein neues, kundenorientiertes Büro in Billerica, MA, ist ein strategischer Schritt zur Verbesserung der Kundeninteraktion und des Wissensaustauschs. Das neue Büro verkörpert eine ausgewogene Mischung aus Funktionalität und Beschaulichkeit. Unser Team in Massachusetts und der Rest der Kaye-Familie freuen sich darauf, auch in Zukunft unvergleichliche Dienstleistungen und Produkte anbieten zu können.