Wartungsvereinbarungen

Um eine Vereinfachung der durch GMP geforderten Kalibrierung & fachgerechten Wartung aller eingesetzten Kaye Validierungs- und Monitoring Systeme zu erreichen, stehen unseren Anwendern individuelle, und auf den jeweiligen Bedarf zugeschnittene Wartungsvereinbarungen zur Auswahl.

Je nach Messsystem sind Kalibrierungen vor-Ort oder in unserem akkreditierten Kalibrierlabor in Pforzheim möglich. Nur die Kalibrierung und Wartung direkt beim Hersteller bietet ein Höchstmaß an Sicherheit, dass alle ausgeführten Service- und Kalibrierarbeiten gemäß Herstellerempfehlung durchgeführt werden.

Der schnelle und direkte Zugriff auf unser geschultes Servicepersonal, sowie die Verfügbarkeit aller benötigten Systemkomponenten ist Grundlage zur Sicherstellung schneller Durchlaufzeiten und erhöht somit maßgeblich die Verfügbarkeit der Kaye Validierungssystem.

Neben der eigentlichen Kalibrierung und Justierung werden zusätzliche Wartungsarbeiten ausgeführt, die nur durch den Hersteller durchgeführt werden können. Die hierbei angewendeten Qualitätsrichtlinien sind durch unsere ISO-17025 Akkreditierung und durch die damit verbundene Überwachung unseres Qualitätsmanagementsystems durch externe Akkreditierungsbehörden abgesichert und anerkannt.

Vorteile:

Anerkannte Kalibrierprozeduren abgescihert durch unterschiedliche akkreditierungsorgan wie NVLAP / DAkkS nach ISO / IEC 17025
Maßgeschneiderter Plan bietet jährliche oder halbjährliche Kalibrierungen mit Vor-Ort- oder Werksleistungen
Kalibrierung und Wartung durch ausgebildetes, und auf das jeweilige Produkt geschultes Fachpersonal
Verfügbarkeit aller Produktkomponenten
Kalkulierbare Kosten durch Preisbindung bei mehrjährigen Servicevereinbarungen
Preisvorteil bei eventuell notwendigen Austauschkomponenten oder Software/ Hardware Upgrade
Vereinfachter RMA-Prozess und Lieferpriorisierung