Sorunsuz bir geçişle Kaye, Billerica, MA'da yeni kurulan bir ofise taşındı. Yeni ofis kompakt ve pratik bir düzene sahip.
Office manager Jon Aldous, who designed the office layout to optimize information flow, commented, "By consolidating Customer Support and Application Engineering within a centralized lab space, we've streamlined the transfer of knowledge and enhanced our responsiveness to clients. Following the challenges posed by the COVID-19 pandemic, due consideration was given to the advantages of remote work. However, it was equally important to recognize the office as a hub for knowledge exchange, where our staff could fully reengage with both clients and colleagues.”.
Ofise girmeden önce sizi dışarıda bir karşılama ve oturma alanı karşılar. Yemyeşil bitki örtüsü ve çeşitli fauna ile çevrili dış alan, böylesine hareketli bir ticari ortamın taleplerini dengeleyen sakin bir ortam yaratıyor.
Bu güncellenmiş yapıda, her bir Uygulama ve Müşteri Destek personeli artık ayrı ofis alanlarına sahiptir. Bu ofisler satış soruları, ürün desteği ve hizmetle ilgili genel bilgiler için kesintisiz görüşmelere yardımcı oluyor. Saha Servis Mühendisi Jim Watts'ın da belirttiği gibi yeni ofisler Billerica'daki ekip tarafından çok beğenildi: "Artık iş arkadaşlarımızı rahatsız etmeden görüşme ve toplantı yapabildiğimiz için yeni ofisler güzel bir değişiklik oldu.". Kaye MA ofisi, entegre bir ürün test ve uygulama laboratuvarının yanı sıra her türlü yazılım, uygulama ve hizmet sorusunu hızlı ve etkili bir şekilde ele almaya hazırdır.
Kaye'nin Billerica, MA'daki yeni müşteri merkezli ofisine taşınması, müşteri etkileşimlerini ve bilgi alışverişini geliştirmeye yönelik stratejik bir adımı işaret ediyor. Yeni ofis, işlevsellik ve huzurun dengeli bir karışımını temsil etmektedir. Bu yeni ofisle birlikte Massachusetts ekibimiz ve Kaye ailesinin geri kalanı benzersiz hizmet ve ürünler sunmaya devam etmeyi dört gözle bekliyor.