Em uma transição perfeita, a Kaye se mudou para um escritório recém-criado em Billerica, MA. O novo escritório tem um layout compacto e prático.
O gerente do escritório, Jon Aldous, que projetou o layout do escritório para otimizar o fluxo de informações, comentou: "Ao consolidar o Suporte ao Cliente e a Engenharia de Aplicativos em um espaço de laboratório centralizado, simplificamos a transferência de conhecimento e melhoramos nossa capacidade de resposta aos clientes. Após os desafios impostos pela pandemia da COVID-19, as vantagens do trabalho remoto foram devidamente consideradas. No entanto, era igualmente importante reconhecer o escritório como um centro de troca de conhecimento, onde nossa equipe poderia se reengajar totalmente com clientes e colegas.".
Antes de entrar no escritório, uma área externa de saudação e assentos lhe dá as boas-vindas. A área externa é cercada por uma flora exuberante e fauna diversificada, criando um ambiente sereno que compensa as demandas de um ambiente comercial tão movimentado.
Nessa configuração atualizada, cada equipe de Aplicativos e Suporte ao Cliente agora conta com espaços de escritório individuais. Esses escritórios ajudam a manter discussões ininterruptas sobre consultas de vendas, suporte a produtos e informações gerais relacionadas a serviços. Os novos escritórios foram um sucesso para a equipe de Billerica, como afirmou o engenheiro de serviço de campo Jim Watts: "Os novos escritórios são uma boa mudança, pois agora podemos fazer ligações e reuniões sem incomodar nossos colegas de trabalho". Juntamente com um laboratório integrado de testes de produtos e aplicativos, o escritório da Kaye MA está pronto para atender a qualquer dúvida sobre software, aplicativos e serviços de forma rápida e eficaz.
A mudança da Kaye para seu novo escritório, centrado no cliente, em Billerica, MA, marca um passo estratégico para aprimorar as interações com os clientes e a troca de conhecimentos. O novo escritório incorpora uma mistura equilibrada de funcionalidade e tranquilidade. Com esse novo escritório, nossa equipe de Massachusetts e o restante da família Kaye esperam continuar a oferecer serviços e produtos inigualáveis.