En una transición fluida, Kaye se ha trasladado a una oficina recién establecida en Billerica, MA. La nueva oficina tiene una distribución compacta y práctica.
El director de la oficina, Jon Aldous, que diseñó la distribución de la oficina para optimizar el flujo de información, comentó: "Al consolidar la asistencia al cliente y la ingeniería de aplicaciones en un espacio de laboratorio centralizado, hemos agilizado la transferencia de conocimientos y mejorado nuestra capacidad de respuesta a los clientes". A raíz de los retos planteados por la pandemia de COVID-19, se tuvieron debidamente en cuenta las ventajas del trabajo a distancia. Sin embargo, era igualmente importante reconocer la oficina como un centro de intercambio de conocimientos, donde nuestro personal pudiera volver a relacionarse plenamente tanto con los clientes como con los colegas".
Before entering the office, an external greeting and seating area welcomes you. The outdoor area is enveloped by lush flora and diverse fauna, creating a serene environment that offsets the demands of such a bustling commercial setting.
In this updated setup, each Application and Customer Support personnel now enjoys individual office spaces. These offices assist with uninterrupted discussions for sales inquiries, product support, and general service-related information. The new offices have been a hit with the Billerica based team as Field Service Engineer Jim Watts stated, “The new offices are a nice change, as we can now have calls and meetings without disturbing our coworkers.”. Alongside an integrated product testing and Applications lab, the Kaye MA office stands ready to address any software, application, and service queries swiftly and effectively.
El traslado de Kaye a su nueva oficina centrada en el cliente en Billerica, MA, marca un paso estratégico para mejorar las interacciones con los clientes y el intercambio de conocimientos. La nueva oficina encarna una mezcla equilibrada de funcionalidad y tranquilidad. Con esta nueva oficina, nuestro equipo de Massachusetts y el resto de la familia Kaye esperan continuar proporcionando un servicio y productos sin igual.