Kaye Kundenportal
Unser Kundenportal bietet Ihnen einfachen Zugang zu einer Vielzahl von Ressourcen und Downloads für Kaye Produkte.
Erste Schritte: Um Zugang zu allen verfügbaren Downloads zu erhalten, registrieren Sie sich bitte auf unserem Portal. Die Registrierung geht schnell und stellt sicher, dass Sie die aktuellsten Informationen und Ressourcen erhalten, die auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten sind.
Zugang zu IQ/OQ-Dokumentation und Referenzordner-Aktualisierungen: Wenn Sie Kaye Produkte gekauft und einen IQ/OQ (Installation Qualification und Operational Qualification) Ordner erhalten haben, können Sie auf spezielle Ordner im Portal zugreifen. Diese sind der IQ/OQ-Dokumentation und den Aktualisierungen der Referenzordner gewidmet. Hierfür benötigen Sie die Seriennummer und das Passwort, die Sie zusammen mit dem gekauften Ordner erhalten haben.
Schritte für den Zugriff auf die IQ/OQ-Ordner:
- Registrieren Sie sich und melden Sie sich beim Kaye User Portal an.
- Navigieren Sie zu dem Produkt und dem entsprechenden Ordner "IQ/OQ" oder "Referenzordner" im Abschnitt Downloads.
- Geben Sie die Seriennummer und das Passwort ein, die Sie mit Ihrem IQ/OQ-Ordner erhalten haben, um die erforderlichen Dokumente freizuschalten und herunterzuladen.
Vielen Dank, dass Sie Kaye für Ihre Kalibrierungs- und Validierungsanforderungen gewählt haben. Sollten Sie Fragen haben oder Unterstützung benötigen, steht Ihnen unser Support-Team gerne zur Verfügung.
Bleiben Sie mit den neuesten Software-, Firmware- und Dokumentationsversionen auf dem Laufenden. Autorisierte Kopien sind nur über die Kaye-Website oder ein autorisiertes Kaye-Servicezentrum erhältlich.
Registrieren Sie sich für Kaye Alert um die neuesten Informationen zu erhalten
Software
Kaye verfolgt das Ziel, die besten thermischen Validierungs- und Überwachungssysteme auf dem Markt zu entwickeln. Unser Team arbeitet kontinuierlich an der Verbesserung bestehender Produkte und der Entwicklung neuer, innovativer Lösungen.
Firmware
Kaye stellt sicher, dass Sie durch unsere hochqualifizierte Serviceorganisation optimal unterstützt werden und nur vollständig getestete Komponenten für Updates erhalten. Durch die Nutzung der Kaye Service Organisation profitieren Sie von der vollen Herstellerunterstützung. Bitte beachten Sie, dass Service und Upgrades, die von nicht autorisierten Parteien durchgeführt werden, zum Erlöschen aller Garantieansprüche führen.
Wenden Sie sich an Ihren zuständigen Händler oder direkt an uns, wenn Sie Hilfe bei Upgrades benötigen oder andere Fragen zu Ihren Kaye-Produkten haben.
Dokumentation
Laden Sie die neuesten Handbücher, Validierungsprotokolle und Referenzdokumente herunter. Bitte halten Sie Ihre Seriennummer und Ihr Passwort bereit, die Sie beim Kauf erhalten haben, um den Zugang zu verifizieren.
Um Upgrades herunterzuladen, wählen Sie einfach den gewünschten Titel aus. Anschließend können Sie die Dateien auf Ihren Desktop herunterladen, entpacken und mittels der Installationsanweisungen das Upgrade durchführen.