Kaye Portal do Cliente
Nosso portal foi projetado para fornecer a você acesso fácil a uma variedade de recursos e downloads de produtos Kaye.
Primeiros passos: Para ter acesso completo a todos os downloads disponíveis, reserve um momento para se registrar em nosso portal. O registro é rápido e garante que você receba as informações mais atualizadas e os recursos específicos para as suas necessidades.
Acesso à documentação de IQ/OQ e às atualizações do fichário de referência: Para aqueles que compraram produtos Kaye e receberam um fichário de IQ/OQ (Qualificação de Instalação e Qualificação Operacional), há pastas especiais no portal dedicadas à documentação de IQ/OQ e às atualizações do fichário de referência. Para acessar essas pastas, você precisará do número de série e da senha fornecidos com o fichário adquirido.
Etapas para acessar a pasta IQ/OQ:
- Registre-se e faça login no Portal do Usuário Kaye.
- Navegue até o produto e a pasta associada "IQ/OQ" ou "Reference Binder" na seção de downloads.
- Digite o número de série e a senha fornecidos com seu fichário de IQ/OQ para desbloquear e fazer o download dos documentos necessários.
Obrigado por escolher a Kaye para suas necessidades de calibração e validação. Caso tenha alguma dúvida ou precise de assistência, nossa equipe de suporte está sempre à disposição para ajudar.
Mantenha-se atualizado com as versões mais recentes de software, firmware e documentação. Cópias autorizadas estão disponíveis apenas no site da Kaye ou em um centro de serviços autorizado da Kaye.
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Software
A Kaye tem o compromisso de desenvolver os melhores sistemas de validação térmica e monitoramento ambiental disponíveis. Continuamos a aprimorar os produtos existentes e a desenvolver novas soluções.
Firmware
A Kaye tem o compromisso de manter uma organização de serviços altamente treinada e usar somente componentes totalmente testados para atualizações. Ao usar o serviço da Kaye, você recebe suporte total do fabricante. O serviço e as atualizações realizados por terceiros não autorizados anularão todas as garantias fornecidas pela Kaye.
Se precisar de assistência com atualizações ou tiver outras dúvidas sobre os produtos Kaye, entre em contato com o centro de atendimento ao cliente local.
Documentação
Faça o download dos manuais, protocolos de validação e documentação de referência mais recentes. Tenha em mãos o número de série e a senha fornecidos com o fichário adquirido para verificar o acesso. Para fazer o download das atualizações, basta selecionar o título desejado abaixo. Em seguida, faça o download dos arquivos, descompacte-os em sua área de trabalho e siga as instruções de instalação que aparecem abaixo.