La fin de l'année 2022 approche et nous donne l'occasion de réfléchir à l'année qui vient de s'écouler. Pendant deux ans, le monde a été sous l'emprise, apparemment sans fin, de la pandémie de COVID-19. Aujourd'hui, de nombreux aspects de notre vie quotidienne sont revenus à la normale. Chez Kaye, nous avons vu le retour des visites en personne, des salons professionnels et, peut-être le plus important, de nos séminaires.
En tant qu'organisation, nous pensons qu'aider et éduquer les utilisateurs actuels et futurs est un élément clé de la création d'une communauté d'utilisateurs forte. C'est pourquoi nous croyons fermement que les événements tels que les séminaires sont des expériences cruciales pour nos clients et pour nous-mêmes. Ils offrent un moyen d'apprentissage réciproque qui ne peut être recréé nulle part ailleurs.
Nos séminaires reposent sur une base solide d'expériences d'apprentissage. Ils sont un excellent moyen pour notre équipe d'informer et de montrer à tous nos produits, ce qu'ils peuvent faire pour vous, et quelles sont les dernières avancées et mises à jour pour chacun de nos produits. Mais l'un des éléments clés de tout séminaire est la possibilité de tout montrer face à face, de personne à personne. Pour de nombreuses personnes, la meilleure façon d'apprendre une information ou une action est de la voir de ses propres yeux ou d'y prendre part. C'est l'un des points essentiels de ce que nos séminaires vous offrent.
Breiana Villella, Account Manager, résume parfaitement l'expérience que chacun peut attendre d'un séminaire Kaye :
"Les séminaires Kaye sont un excellent moyen pour les gestionnaires de comptes locaux de Kaye d'entrer en contact avec leurs clients actuels ainsi qu'avec des clients non existants qui sont intéressés par les solutions que Kaye a à offrir. C'est également un excellent outil pour nos spécialistes de la validation thermique, nos ingénieurs, nos directeurs et autres, qui peuvent ainsi rencontrer d'autres professionnels de la région impliqués dans la cartographie thermique. Ils peuvent apprendre les uns des autres et partager les meilleures pratiques. C'est aussi un excellent moyen de rencontrer de nouvelles personnes partageant les mêmes intérêts".
S'il est vrai que la plupart des gens pensent que nos séminaires servent principalement de forum éducatif pour nos utilisateurs et utilisateurs potentiels, ils jouent également un autre rôle très important dans nos activités. Ils offrent un environnement unique dans lequel nous pouvons également écouter nos utilisateurs. Recevoir un retour d'information de la part de chacun est un élément clé pour nous permettre de comprendre vos besoins, ce que nous pouvons changer, ce que nous pouvons développer et ce que nous pouvons améliorer pour rendre votre expérience d'utilisateur meilleure. Soraya Ramos, gestionnaire de compte en Amérique du Sud, nous a donné quelques détails sur ce point précis. Elle a notamment déclaré que bon nombre de ses utilisateurs appréciaient à nouveau les réunions en face à face et qu'ils lui fournissaient un retour d'information important sur l'utilisation et l'expérience de leurs produits. Ils étaient également très désireux de découvrir toutes les nouveautés concernant les produits Kaye.
Au cours de l'année écoulée, Kaye a présenté de nombreux séminaires dans le monde entier. Plusieurs sites aux États-Unis, au Royaume-Uni et au Brésil ont accueilli des séminaires Kaye. Nous avons fait de gros efforts pour être présents partout dans le monde afin de pouvoir organiser ces événements partout où nos utilisateurs le souhaitent.
Cette année, nous avons également eu une présence unique en Inde, où nous avons organisé une académie d'été. Cet événement spécial a donné à nos utilisateurs la possibilité de demander un séminaire à l'endroit de leur choix, principalement sur le site de leur propre entreprise. Cette série de séminaires a connu un grand succès et a permis de répondre de manière significative aux besoins de nos clients en Inde.
À l'aube de 2023, nous nous réjouissons de poursuivre nos efforts en matière de sensibilisation et d'éducation. Plusieurs événements sont d'ores et déjà prévus, alors restez en contact avec nous pour connaître tous les détails. Le meilleur moyen de rester informé est de consulter KayAlerts, notre bulletin d'information. N'oubliez pas non plus de nous suivre sur LinkedIn !
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