Das Ende des Jahres 2022 rückt näher und gibt uns Zeit, über das vergangene Jahr nachzudenken. Mehrere Jahre lang befand sich die Welt im scheinbar endlosen Griff der COVID-19-Pandemie. Jetzt sind viele Aspekte unseres täglichen Lebens zur Normalität zurückgekehrt. Für uns bei Kaye ist die Zeit der persönlichen Besuche, der Fachmessen und - vielleicht am wichtigsten - der Seminare zurückgekehrt.
Als Unternehmen sind wir davon überzeugt, dass die Unterstützung und Schulung von aktuellen und zukünftigen Kunden ein Schlüsselelement für die Schaffung einer starken Nutzergemeinschaft ist. Deshalb sind wir der festen Überzeugung, dass Veranstaltungen wie Seminare für unsere Kunden und uns selbst so wichtig sind. Sie bieten eine beidseitige Lernmöglichkeit, die nirgendwo anders zu finden ist.
Unsere Seminare haben eine solide Grundlage, um Lernerfahrungen zu bieten. Sie sind eine großartige Möglichkeit für unser Team, jeden über unsere Produkte zu informieren und zu zeigen, was sie für Sie tun können und was die neuesten Fortschritte und Aktualisierungen für jedes unserer Produkte sind. Ein Schlüsselelement eines jeden Seminars ist jedoch die Möglichkeit, Ihnen alles von Angesicht zu Angesicht, von Mensch zu Mensch zu zeigen. Für viele Menschen ist der beste Weg, Informationen oder Maßnahmen zu erlernen, sie mit eigenen Augen zu sehen oder selbst daran teilzunehmen. Das ist ein wichtiger Punkt, den unsere Seminare Ihnen bieten.
Wenn es um die Erfahrung geht, die man von einem Kaye-Seminar erwarten kann, fasst Account Managerin Breiana Villella es perfekt zusammen: "Kaye-Seminare sind eine großartige Möglichkeit für die Kaye-Kundenbetreuer vor Ort, mit ihren bestehenden Kunden in Kontakt zu treten, aber auch mit Kunden, die noch nicht da waren und sich dafür interessieren, welche Lösungen Kaye zu bieten hat. Sie sind auch ein großartiges Instrument für unsere Spezialisten für thermische Validierung, Ingenieure, Manager und weitere Personen, um andere lokale Fachleute in der Region zu treffen, die sich mit thermischer Validierung beschäftigen. Sie können voneinander lernen und bewährte Verfahren austauschen. Außerdem ist es eine gute Möglichkeit, neue Leute mit gemeinsamen Interessen kennenzulernen."
Es stimmt zwar, dass die meisten Leute denken, dass unsere Seminare in erster Linie als Bildungsforum für unsere Nutzer und potenziellen Nutzer dienen, aber sie erfüllen auch noch eine andere sehr wichtige Funktion in unserem Betrieb. Sie bieten ein einzigartiges Umfeld, in dem wir auch von unseren Nutzern hören können. Das Feedback von allen ist für uns von entscheidender Bedeutung, um zu verstehen, welche Bedürfnisse Sie haben, was wir ändern können, was wir entwickeln können und was wir verbessern können, um Ihr Nutzererlebnis zu verbessern. Soraya Ramos, Account Manager in Südamerika, hat uns einige Details zu diesem Punkt mitgeteilt. Sie erklärte ausdrücklich, dass viele ihrer Kunden die persönlichen Treffen wieder genießen und sie ihr ein hohes Maß an Feedback zu ihrer Produktnutzung und ihren Erfahrungen geben. Sie waren auch sehr begierig darauf, alles Neue über die Produkte von Kaye zu erfahren.
Im Laufe des letzten Jahres hat Kaye zahlreiche Seminare in der ganzen Welt gehalten. Mehrere Standorte in den Vereinigten Staaten, Großbritannien und Brasilien waren Gastgeber für Kaye-Seminare. Wir haben große Anstrengungen unternommen, um überall auf der Welt präsent zu sein, damit wir diese Veranstaltungen überall dort abhalten können, wo unsere Benutzer sie haben möchten.
In diesem Jahr waren wir auch in Indien präsent, wo wir eine Sommerakademie veranstaltet haben. Diese besondere Veranstaltung gab unseren Nutzern die Möglichkeit, ein Seminar an einem Ort ihrer Wahl zu buchen, hauptsächlich an ihrem eigenen Firmenstandort. Diese Seminarreihe war ein großer Erfolg und trug wesentlich zur Steigerung unserer Kundenzufriedenheit bei.
Auch im Jahr 2023 werden wir unsere Bemühungen im Bereich der Öffentlichkeitsarbeit und Bildung fortsetzen. Es sind bereits mehrere Veranstaltungen in Planung. Bleiben Sie mit uns in Kontakt, um alle Einzelheiten zu erfahren. Der beste Weg, um auf dem Laufenden zu bleiben, ist KayeAlert, unser Firmennewsletter. Bitte folgen Sie uns auch auf LinkedIn!
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