Kaye Labwatch Services

Le succès du système LabWatch va bien au-delà de l’installation matérielle et logicielle. Nos ingénieurs d'application assument la responsabilité de l'ensemble du projet, depuis la spécification initiale jusqu'à la validation du système, en fournissant une responsabilité à chaque étape du processus jusqu'à la solution complète clé en main.

Services offerts:

• Un représentant qualifié vous rencontrera, examinera vos besoins et vous proposera la solution optimale pour une surveillance fiable de votre site.
• Spécification du système - une description complète de ce qui est inclus dans le système du début à la fin
• Installation - nos spécialistes installent ou contractent l’installation du système - vous décidez de ce qui convient à vos besoins.
• Démarrage du système et formation - lors de l'installation, nos experts forment votre personnel sur le système LabWatch
• Développement de protocoles de validation - nous fournissons des protocoles de validation prêts à être exécutés, ainsi que des services de validation, lors de l’installation du système. Vous approuvez les protocoles avant la planification des services de validation
• Un support téléphonique est disponible

Protocole d'installation et de qualification opérationnelle:

Les documents définissent un ensemble de procédures visant à garantir que le système LabWatch et ses composants associés sont correctement installés et exploités conformément aux recommandations et qu'ils sont correctement documentés et contrôlés conformément aux exigences eGMP.

• Les documents de validation sont disponibles pour répondre aux exigences du GMP.

Ces documents incluent des tests complets de fonctionnement et de configuration, notamment:

• Documents opérationnels
• Disponibilité du logiciel
• Equipement critique
• Puissance et fusion
• Configuration matérielle
• Configuration du logiciel
• Configuration de Lars
• Proficy Historian Configuration (LW Pro uniquement)
• Win911 configuration
• Test d'interface opérateur complet
• Test d'alarme
• Vérification de la collecte de données
• Redémarrage et test UPS