Kaye Labwatch Services
Services d'installation et de maintenance au-delà du simple matériel et logiciel
Description
Le succès du système LabWatch va bien au-delà de l’installation matérielle et logicielle. Nos ingénieurs d'application assument la responsabilité de l'ensemble du projet, depuis la spécification initiale jusqu'à la validation du système, en fournissant une responsabilité à chaque étape du processus jusqu'à la solution complète clé en main.
Services offerts:
- Un représentant qualifié vous rencontrera, examinera vos besoins et vous proposera la solution optimale pour une surveillance fiable de votre site.
- Spécification du système - une description complète de ce qui est inclus dans le système du début à la fin
- Installation - nos spécialistes installent ou contractent l’installation du système - vous décidez de ce qui convient à vos besoins.
- Démarrage du système et formation - lors de l'installation, nos experts forment votre personnel sur le système LabWatch
- Développement de protocoles de validation - nous fournissons des protocoles de validation prêts à être exécutés, ainsi que des services de validation, lors de l’installation du système. Vous approuvez les protocoles avant la planification des services de validation
- Un support téléphonique est disponible
Protocole d'installation et de qualification opérationnelle:
Les documents définissent un ensemble de procédures visant à garantir que le système LabWatch et ses composants associés sont correctement installés et exploités conformément aux recommandations et qu'ils sont correctement documentés et contrôlés conformément aux exigences eGMP.
- Les documents de validation sont disponibles pour répondre aux exigences du GMP.
Features
Ces documents incluent des tests complets de fonctionnement et de configuration, notamment:
- Documents opérationnels
- Disponibilité du logiciel
- Equipement critique
- Puissance et fusion
- Configuration matérielle
- Configuration du logiciel
- Configuration de Lars
- Proficy Historian Configuration (LW Pro uniquement)
- Win911 configuration
- Test d'interface opérateur complet
- Test d'alarme
- Vérification de la collecte de données
- Redémarrage et test UPS