Kaye dispose de deux sites de service direct aux États-Unis. Notre laboratoire d'étalonnage accrédité ISO 17025 est situé à St. Marys, en Pennsylvanie. Nous y effectuons des étalonnages accrédités conformément au NVLAP, des services IQ/OQ, des mises à niveau, de la maintenance, etc. À Fremont, en Californie, nous disposons d'un autre site de service où nous assurons la maintenance et les mises à niveau sur le terrain pour les clients de la côte ouest des États-Unis.
Formulaire d'autorisation de retour de matériel (RMA)
Si vous devez renvoyer un équipement à l'usine Kaye de St. Marys, PA, veuillez remplir le formulaire RMA ici. Une fois le formulaire soumis, un représentant Kaye vous contactera pour recevoir une étiquette RMA, une étiquette d'expédition et pour renvoyer l'équipement.
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Détails du service
Validator AVS - Étalonnage en usine
- L'étalonnage d'AVS comprend l'étalonnage de 4 SIM au maximum
- Vérification de l'ensemble des 48 canaux et ports de communication
- Étalonnage AS-FOUND, ajustement et AS-LEFT avec certificat d'étalonnage traçable au NVLAP.
- SIMS - étalonnage AS-FOUND, ajustement et AS-LEFT des références internes de soudure froide.
- Très faibles incertitudes de mesure pour l'étalonnage afin de garantir des performances élevées
Kaye Validator 2000 - Étalonnage en usine
- Étalonnage AS-FOUND, ajustement et AS-LEFT avec certification traçable NIST
- SIMs : Etalonnage AS-FOUND, ajustement et AS-LEFT des références internes de soudure froide (jusqu'à 3 SIMs)
- Très faibles incertitudes de mesure pour l'étalonnage afin de garantir des performances élevées
- Vérification des 36 canaux et de tous les ports de communication. Vérification de l'horloge interne
- Test de perte de puissance pour vérifier la batterie de secours. Si nécessaire, remplacement gratuit de la batterie de secours
- Remplacement gratuit de la pile de l'horloge incluse
Kaye IRTD-400 - Étalon de température intelligent - Étalonnage en usine
- Le certificat NVLAP AS-FOUND comprend les points -196°C, 0°C, 100°C, 165°C et 400°C.
- Le certificat NVLAP AS-LEFT inclut les points -196°C, 0°C, 100°C, 165°C et 400°C.
- Processus de recuit à 400°C pendant un minimum de 15 heures pour libérer la tension de l'élément du capteur et offrir plus de stabilité et de meilleures
- Nous ajustons et reprogrammons toujours les coefficients d'étalonnage internes de l'IRTD sur toute la gamme pour obtenir les meilleures performances.
Kaye ValProbe et ValProbe RT - Validation et surveillance des procédés sans fil - Étalonnage en usine
- Étalonnage NVLAP AS-FOUND entre 4 et 6 points pour la température, l'humidité et la pression.
- Étalonnage NVLAP AS-LEFT de haute précision entre 4 et 6 points.
- Ajustement des coefficients internes pour obtenir une lecture optimale.
- Comprend le remplacement gratuit des piles au lithium et des joints toriques.
Kaye RF ValProbe et RF ValProbe II - Système de validation thermique sans fil- Étalonnage en usine
- Étalonnage NVLAP AS-FOUND entre 4-5 points entre -80°C et 130°C
- Étalonnage NVLAP AS-LEFT de haute précision entre 4-5 points entre -80°C et 130°C
- Ajustement des coefficients internes pour obtenir une lecture optimale
- Comprend le remplacement gratuit des piles au lithium
Générateur thermique Kaye HTR - Étalonnage en usine
- Étalonnage AS-FOUND de 3-6 points entre 40°C et 420°C
- Ajustement des coefficients internes d'étalonnage
- Étalonnage AS-LEFT de 3 à 6 points entre 40°C et 420°C.
- Test de cycle et de stabilité à la température la plus élevée, test de sécurité de la coupure.
- Mise à jour gratuite du firmware sur demande
Générateur thermique Kaye LTR - Étalonnage en usine
- Etalonnage AS-FOUND de 3 à 6 Points entre -90°C et 150°C
- Ajustement des coefficients d'étalonnage internes
- Etalonnage AS-LEFT de -3 à 6 Points entre -90°C et 150°C
- Test de cycle et de stabilité à la température la plus élevée, test de sécurité de coupure.
- Mise à jour gratuite du firmware sur demande
