La edición de hoy de nuestro Kaye History Blog Post trata del impresionante desarrollo de una pequeña empresa emergente, impulsada por un profesor de Ingeniería Mecánica del MIT de Boston y algunos de sus visionarios estudiantes. Con un inspirador arsenal de conceptos innovadores para la medición rápida y precisa de la temperatura y un imparable espíritu pionero, la empresa ha evolucionado hasta convertirse en un líder mundial en el campo de los sistemas de medición y las soluciones completas.
Esta experiencia resulta indispensable para la validación de los procesos térmicos y la supervisión continua de los procesos críticos en la industria farmacéutica y biotecnológica, lo que conduce a las soluciones técnicas que son esenciales para el cumplimiento y la conformidad en esta industria hoy en día.
De proveedor local a líder del mercado mundial
Todos podemos imaginarlo bastante bien porque todos tenemos ejemplos similares a mano. Ya sea Carl Benz, que jugueteó con el primer coche de caballos con motor de combustión interna en un pequeño pueblo del norte de la Selva Negra alemana llamado Pfaffenrot en la herrería de su abuelo, o la historia de Apple, fundada por Steve Jobs y dos compañeros de estudios en un garaje doble. Ambos han dado forma al mundo tal y como lo conocemos hoy con sus ideas. Y con toda la modestia y el respeto debidos a estos gigantes de la historia industrial, no es nuestra intención poner al Dr. Joseph Kaye en el mismo podio. Sin embargo, el poder de los comienzos pequeños pero decididos, como los que experimentó el Dr. Kaye, puede encontrarse en las humildes raíces de muchos de los líderes del mercado actual.
Ya en 1955, el Dr. Kaye adquirió una licencia para abrir una empresa de consultoría -Joseph Kaye and Company- en el Ayuntamiento de Cambridge (Boston) por 2 dólares. Inicialmente funcionaba desde su domicilio particular o desde habitaciones alquiladas en el MIT de Boston, pero ya en 1956 se trasladó a dos habitaciones alquiladas en el segundo piso del número 87 de la calle Washington, en el barrio bostoniano de Brookline, justo encima de un restaurante italiano. El traslado era necesario, ya que el número de empleados, en su mayoría estudiantes de último curso como personal a tiempo parcial, había aumentado. Sólo 3 años más tarde se produjo el siguiente traslado, esta vez al barrio de Cambridge, y finalmente el registro en 1959 como Kaye Instruments. El negocio se centraba entonces en la zona de influencia de Boston-Washington D.C. Y como toda puesta en marcha, aunque respaldada por buenas ideas, pero con el reto de la implantación comercial, los años posteriores a la muerte del fundador de la empresa en 1961 fueron una época turbulenta para la joven compañía. Clarence A. Kemper (más tarde también un icono en el campo de la validación térmica), que hasta entonces había trabajado como ayudante del Dr. Kaye, asumió la dirección de la empresa y la llevó de ser una mera consultora a convertirse en un fabricante de la tecnología de medición correspondiente. El dogma corporativo que definió fue decisivo para el posterior crecimiento de Kaye hasta el punto de liderar el mercado.
- Identificar una necesidad o un problema
- Desarrollar un plan (esperemos) inteligente para resolver
- Patente este plan
- Buscar apoyo financiero
- Definir la estrategia de desarrollo y la aplicación técnica de la solución patentada
- Poner en marcha un plan comercial de implantación económica
El primer resultado comercial de esta estrategia fue finalmente el Kaye System 7000, desarrollado posteriormente en el Kaye System 8000. Debido al éxito económico y al crecimiento de la empresa resultante, en 1973 se produjo el traslado a una nueva empresa en Bedford/ MA, junto con algunas estaciones intermedias. Hacía tiempo que el enfoque de ventas no se limitaba a la costa este de EE.UU., y con el rápido crecimiento de la vinculación internacional y la aplicación de normativas reconocidas, también habían surgido canales de ventas y servicios internacionales exclusivamente a través de organizaciones asociadas. Para dar un mejor soporte al mercado europeo, en 1998 se fundó Kaye Instruments GmbH en Pforzheim/Alemania. Seguido por la fundación de las sucursales de Kaye en China e India en los años siguientes, todos los clientes de Kaye en todo el mundo tienen ahora una extensa red de sucursales directas y empresas asociadas certificadas disponibles para apoyarles antes y después de la compra. Las sucursales directas de Kaye para AMER, EMEA, China e India se complementan con 48 empresas asociadas certificadas y forman la base para el acceso local directo in situ en todo el mundo. Según el lema Think Global - Act Local.
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Conclusión
La impresionante trayectoria de Kaye Instruments comenzó en 1955 como una pequeña empresa de consultoría fundada por el profesor Dr. Joseph Kaye, que se transformó en 1959 con la fundación de Kaye Instruments Inc en un fabricante de tecnología de medición de alta precisión. En la actualidad, la empresa es líder mundial en sistemas y soluciones de medición para la industria farmacéutica y biotecnológica. La clave del éxito fue la identificación de problemas y el desarrollo de soluciones innovadoras. De humilde empresa emergente a líder del mercado mundial: Kaye Instruments demuestra que, mediante la aplicación continua de soluciones innovadoras y acciones específicas, los pequeños comienzos pueden convertirse en éxitos significativos. Con sucursales propias y empresas asociadas certificadas en todo el mundo, la empresa vive según la máxima: "Piensa globalmente, actúa localmente".
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